Autodesk 隱私政策
修訂及公布日期： 2011 年 3 月 23 日。 請注意，相較於前一個版本的隱私政策，此版本中有關我們處理個人資訊的方式並無重大改變。
關於您的隱私和個人資訊，Autodesk, Inc. 及其全球子公司（統稱「Autodesk」或「我們」）尊重並重視您的權利，保證履行我們的義務。 我們準備了此項隱私政策，說明我們如何收集、儲存、使用、分享、傳送和保留個人資訊，以及您如何存取和更新您的個人資訊與選擇。 我們也會說明我們如何與第三方互動，例如在業務需求上協助我們的線上和離線服務供應商，或是在您購買 Autodesk 產品授權或服務時，提供資訊給我們的通路合作夥伴。 最後，我們也會說明我們如何處理非個人的資訊。
我們嘗試讓這些說明容易理解，同時也提供您清楚這些做法的詳細資訊。 按一下此隱私政策中的連結，即可取得與字詞或主題相關的詳細資訊。
如果您對此隱私政策有任何問題，可以透過我們的網頁表單(http://www.autodesk.com.tw/adsk/servlet/item?siteID=1170616&id=16075008)寄送電子郵件至 privacy.questions@autodesk.com ，或寄送郵遞郵件到下列地址與我們聯繫：
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.
此隱私政策包含以下部份。 按一下底下的連結，可直接移至您想要閱讀的部份。
此隱私政策全世界適用，涵蓋 Autodesk 如何處理透過我們的產品、服務、Autodesk 自有網站、從第三方以及離線收集或接收到的所有個人資訊。 某些 Autodesk 網站、產品或服務可能包含增補的隱私聲明，或者在特殊情況下有其自身的隱私政策。
Autodesk 對於第三方的網站沒有控制權，包括可能提供 Autodesk 應用程式、產品和服務的網站。 我們可能透過我們的產品、服務和網站提供第三方網站的連結或提供社交媒體功能，讓您在社交網路上分享資訊，並且與社交媒體平台上的 Autodesk 進行互動。 當您使用其他這些網站和平台時，某些功能可能讓它們在您的電腦中放入它們的 Cookie 或其他檔案、收集資料或向您徵求個人資訊。
Autodesk 對於第三方的隱私做法不負任何責任。 對於您瀏覽的所有網站或平台時，務必檢閱隱私政策、增補聲明和設定，以便您能了解這些做法以及您的選擇。
Autodesk 會收集個人資訊與非個人資訊。
「個人資訊」是能夠識別您個人的資訊，允許我們線上或離線與您聯繫，例如您的姓名、電子郵件地址、通訊地址、電話號碼（包括行動電話號碼）和傳真號碼，以及財務資訊（例如帳戶或信用卡號碼）。
「非個人資訊」是集合資訊、人口統計資訊、技術資訊，以及不會披露您具體身份，也無法讓我們與您聯繫的其他任何資訊。
以下是 Autodesk 收集資訊的幾種方式。
· 您提供給我們的資訊。 當您註冊、啟用或要求產品（包括試用版產品）或服務、建立登入認證、寄送電子郵件、撥打電話或寄送郵遞郵件、填寫並提交任何我們網站上的表單、透過社交媒體平台與我們互動、提交錯誤報告、參加產品分析計畫，例如客戶參與方案（「CIP」）時，我們會收到來自您的個人與非個人資訊。 有時候您可能提供我們第三方的個人資訊（例如，如果您在進行服務要求時，提供某人的聯絡資訊做為後續追蹤之用），我們會假設您已經詢問第三方並獲得對方同意將他們的資訊提供給我們。
· Autodesk 線上購物與通路合作夥伴。 Autodesk 線上購物由我們的電子商務合作夥伴營運，該廠商在線上銷售領域表現十分出色。 當您透過 Autodesk 線上購物進行線上購買時，就適用此合作夥伴的銷售條款與隱私政策。 我們的電子商務合作夥伴會將您的資訊傳送給我們，我們則會按照此隱私政策處理資訊。 同樣地，通路合作夥伴（例如 Autodesk 授權的零售商和經銷商）在銷售時也會提供我們的產品授權。 當這些通路合作夥伴傳送資訊給我們時，我們會按照此隱私政策處理資訊。
· 增補資訊。 我們可能隨時增補您提供給我們的個人資訊，或是我們從其他我們認為可靠的商務來源（例如商務聯絡人資料庫）收集的資訊。 例如，這有助於我們確保所收集且保留在記錄中的資訊正確無誤。
· 自動資料收集工具（包含 Cookie）。 當您與我們通訊時，透過瀏覽器、應用程式或其他用戶端存取 Autodesk 網站和服務時，我們的伺服器會自動收集和記錄某些資訊。 這些工具可以在您返回時識別您的身份，提供您定製的體驗，幫助您更容易、更有效率且更有收穫地瀏覽我們的網站。 Autodesk 及其服務供應商可能收集環境變數以及使用如 Cookie、內嵌的網站連結等自動資料收集工具和其他技術來收集資訊。 這些資料收集工具會從您的瀏覽器收集標準的資訊，例如瀏覽器類型、瀏覽器語言，以及您瀏覽我們的網站時所在的網站位址。 它們也會收集有關您的網際協定 (IP) 位址的資訊以及點選流行為（例如您檢視的頁面和您按下的連結），連同您瀏覽或要求的日期和時間，以及可唯一識別您的瀏覽器或您的帳戶的一個或多個 Cookie。
某些 Autodesk 網站、產品和服務是針對一般大眾，但我們不會刻意收集 12 歲以下兒童的任何個人資訊。 Autodesk 鼓勵家長花時間陪伴子女瀏覽網路，但我們也強烈希望家長教導子女與陌生人交談的方式，以及不要在線上公開真實姓名、地址或電話號碼等個人資訊。 在某些司法管轄區，對於 13 歲到 17 歲的兒童，可能需要父母或監護人的通知、事先書面許可或其他可查核的家長同意書。 12 歲以下的兒童不得提交或張貼任何資訊到 Autodesk 網站、產品或服務。
我們非常重視您分享個人資訊時對 Autodesk 的信任，我們承諾會保護這些資訊。 我們使用多種安全技術、程序和系統化的方法，協助保護您的個人資訊免於受到未授權的存取、使用和披露。 例如，當我們透過網際網路傳送敏感的個人資料（例如信用卡資訊）時，我們採用「安全通訊端層」(SSL) 加密技術保護這些資料。 存取個人資訊僅限於，需要知道這類資料執行所指派職責以及開發或改進產品及服務的 Autodesk 員工、承包商和代理商。 不過，儘管我們非常努力，只要透過網際網路傳輸資料，或者是以電子方式儲存資料，都無法保證 100% 安全，因此我們無法確保或保證您傳送給我們、我們傳給您或我們儲存的任何資訊絕對安全。
對於保護您的個人資訊，您同時也扮演非常重要的角色。 請勿透過電子郵件向我們發送敏感資訊。 建立強式密碼。 保護密碼的安全、經常變更密碼，以及使用安全的瀏覽器。 另外，完成工作時，記得退出您的 Autodesk 帳戶，並關閉您的瀏覽器視窗。
如果您有理由相信您與我們的互動不再安全（例如，如果您感覺您在我們這裡的任何帳戶的安全受到威脅），您必須立即依據此隱私政策與我們聯繫，將相關問題通知我們。 請參考底下的「聯絡我們」部份。 請注意，如果您選擇透過郵遞郵件通知我們，將會延遲我們針對相關問題作出反應的時間。
如同我們先前的說明，Autodesk 會收集個人資訊和非個人資訊。
我們集合個人資訊的方式到最後會變成非個人資訊 -- 例如，使用個人資訊來計算居住在特定國家/地區的使用者比例，或者對使用者的人口統計、興趣及行為進行集合分析，以便更了解我們的訂戶群體。 因為結果無法具體識別您或其他任何使用者，所以這是非個人資訊，我們會將它用於任何用途，包括與第三方分享。
有時候我們會結合個人資訊與非個人資訊。 例如，結合您的姓名與地理位置（歐洲），或者結合您的電子郵件與您的產業（媒體和娛樂）。 當我們結合個人資訊與非個人資訊時，只要是經過結合或一起使用，我們就會將結合的資訊視為個人資訊處理。
我們收集並使用個人資訊的主要目的是為了提供您有效、正面以及個人化的使用者體驗。 在大多數情況下，您提供的資訊越具體，我們就越能夠讓您在 Autodesk 得到個人化的體驗。
您同意我們以下列方式使用您的個人資訊：
· 處理訂單、運送產品或提供您要求的服務。
· 進行信用查核、決定適當的付款條件，以及與您簽訂契約。
· 與您聯繫，並提供您訂單運送與帳單資訊。
· 履行契約義務。
· 提供您產品註冊、啟用以及技術和客戶支援。
· 允許您建立登入認證、個人設定檔以及檢視保護的內容。
· 提供及管理您參加的促銷活動，例如競賽、抽獎或其他促銷活動。
· 允許您參與活動，例如線上討論群組和社群。
· 進行問卷和調查，以便對我們的客戶和使用者提供更好的產品和服務。 您可以自願參加任何問卷或調查。
· 支援徵募調查。
· 以電子郵件或簡訊（文字）等方式傳送給您因感興趣而要求的通訊資料，例如有關 Autodesk、我們的產品和服務、目標行銷以及促銷優惠等，所有內容均以您的通訊選擇為依據。 這些通訊可能偶爾會包含來自其他公司產品及服務的資訊，藉以提升 Autodesk 產品和服務的價值。 請參閱底下的「如何存取及更新您的個人資訊和選擇」，以了解您要如何變更或撤銷行銷許可。
· 傳送給您業務通訊，例如 Service Pack，或是產品或服務通知，通知您對於已經註冊和/或購買的產品或服務應採取什麼動作。
· 允許您使用「告訴朋友」、「轉寄給朋友」或轉寄選取的資訊給其他人（例如您認為有興趣收到此資訊的朋友、同事）等類似功能。 Autodesk 不會儲存當您使用這些功能時提交的第三方個人資訊。 我們唯一會使用電子郵件地址和聯絡人姓名（如果有）的時機是以您的名義傳送一次性的電子郵件。
· 自訂、評量及改進我們的產品、服務、內容和廣告。
· 將您對於 Autodesk、我們的網站、產品和服務的整體體驗個人化。
· 確保使用我們的產品和服務皆獲得授權並遵循適用的法律。
· 進行底下「分享個人資訊」部份所說明的活動，包括在 Autodesk 公司內傳送，以及傳送到「獲授權第三方」（如下所述）。
· 您合理預期的任何相關用途，例如一般的管理功能。
我們可能因資料處理或儲存的用途，在 Autodesk 或全世界我們任何一間子公司內部份享您的個人資訊 (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=123112&id=1073074)，然後據此制定與其產品、服務和通訊相關的決策。 Autodesk, Inc. 負責管理共同使用的個人資訊。
除非 Autodesk 經過您的許可，否則我們不會向第三方出租、販售、分享或交換您的個人資訊做為其直接行銷之用。
若您向我們提交個人資訊，就表示您同意在下列情況下，可與第三方分享及傳送給第三方您的個人資訊：
· 獲授權第三方。 我們可與獲授權第三方（例如我們的業務合作夥伴、服務供應商、供應商、被授權人、獲授權第三方代理商或承包商）分享您的個人資訊，包括與其他資訊結合的個人資訊，這些第三方協助我們的業務營運，包括儲存及處理個人資訊，用途列在此隱私政策（「獲授權第三方」）中。 這些用途的範例包括：填寫訂單、傳送通訊、移除客戶清單中重複的個人資訊、確保個人資訊的正確性、分析資料並提供相關服務、提供行銷協助，以及處理信用卡付款事宜。 我們要求「獲授權第三方」同意採取合理的防範措施，以保護個人資訊且只將個人資訊用於獲准的用途。
· 通路合作夥伴與其他業務合作夥伴。 如上所述，我們與其他公司（例如通路合作夥伴，包括經銷商與零售商）共同合作，銷售我們的產品授權和服務。 如果您提交個人資訊給 Autodesk 以便評估、要求購買的相關資訊，以及/或者購買由通路合作夥伴或其他我們有合作關係的公司所提供的產品或服務，我們便會與該公司分享您的個人資訊，使其能處理您的要求（例如訂貨運送、供應、維修、更新或提供您要求的產品或服務），而該公司可能與您聯繫。 我們可結合非個人資訊與分享的個人資訊，以便協助個人化您的體驗。 我們要求上述任何公司同意採取合理的防範措施，以保護個人資訊且只將個人資訊用於獲准的用途。 Autodesk 對於這類公司如何使用您的個人資訊不承擔任何責任。
· 法律遵循。 我們可披露您的個人資訊以遵守適用的法律、法律程序或法院命令，以及/或者為確立或行使我們的法律權利或就訴訟請求進行抗辯。
· 權益安全與執行。 當我們自行判斷確信，有必要進行或進行適當的披露，以調查、預防或採取行動（包括在您居住國家/地區以外的行動）時，我們可披露我們所擁有的個人資訊和其他資訊，這些狀況包括：非法活動、可疑詐欺、品牌和其他智慧財產保護事務（例如水貨市場販售或在沒有授權的情況下使用 Autodesk 的商標）、任何人的身體安全遭到潛在威脅、違反 Autodesk 的服務條款、違反使用者授權合約，或其他法律要求（包括您居住國家/地區以外的法律）。
· 合併、破產與其他交易。 如果 Autodesk 需要與其他公司合併、提出破產聲請，或者如果 Autodesk 決定出售或重組部份或所有業務，我們可披露您的個人資訊給預期或實際買主。 我們也可向與這類交易相關的顧問（例如會計師和律師）分享您的個人資訊。
對於您使用網站或服務時所公開披露的任何個人資訊，我們不承擔任何責任。 如果您張貼或提供意見（例如在討論論壇、部落格或 Autodesk 網站上的社群區域），請記住，您提供的個人和其他資訊都可由其他人公開取得，而且可能由 Autodesk 內部或外部的其他使用者讀取、收集或使用。 做出在這類區域上披露有關您的個人資訊或其他任何資訊的決定之前，我們強烈建議您小心謹慎。
每個參與者的意見都屬於個人所有，不得視為 Autodesk 的意見。 我們不時會張貼客戶推薦、意見和評論，其中可能包含姓名、職稱和照片等個人資訊。 在張貼含個人資訊的客戶推薦之前，我們會確實取得客戶的同意。
我們可傳送、使用及儲存有關您的個人資訊到美國或其他國家/地區的 Autodesk, Inc.、到全世界任何 Autodesk 子公司 (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=123112&id=1073074)，或到代表我們的「獲授權第三方」。 如果您從歐盟或其他法律管轄資料收集和使用的地區造訪，請注意，這表示您同意傳送您的個人資訊到美國的 Autodesk, Inc.，以及到 Autodesk 和代表我們的「獲授權第三方」所營運的其他國家/地區，這些地方的隱私法律限制可能較您的國家/地區寬鬆。 若您提供您的個人資訊，就表示您完全了解並明確同意傳送、處理及儲存這類資訊，如此隱私政策所述。
在尊重您選擇的前提下，我們只會在需要時、符合此隱私政策所描述的用途，以及根據適用的法律和法規要求或允許，保留有關您的個人資訊。 例如，某些法律和法規可能要求我們保留某些交易資料。 不再需要個人資訊時，我們會以安全的方式採取負責的措施銷毀或永久消除個人資訊的識別。 例如，列印在紙上的資訊，我們會採取合理的措施，使用碎紙機切碎或焚化的方式加以刪除或銷毀；以電子方式儲存的資訊，我們會使用技術方法將資訊轉換成無法使用。
我們希望確保我們所維護的個人資訊正確、完整並且呈現最新狀態。 您有權根據適用的資料保護法律向 Autodesk 要求存取 Autodesk 為您保留的個人資訊，但某些限制的情況除外（例如適用法律要求我們拒絕這類存取）。
您可以使用底下的連結，或透過電子郵件或郵遞郵件與我們聯繫，要求存取您的個人資訊。
· Autodesk ID。 Autodesk 提供一個單一登入的帳戶，讓您登入一次並使用單一的使用者 ID 與密碼，即可存取多個 Autodesk 網站（您的「Autodesk ID」）。您可以登入並依照相關的線上連結或指示，存取並更新您的 Autodesk ID。 若要更新您在「註冊與啟用」(http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?id=11034869&siteID=11034745)、「Subscription 中心」(http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?id=11034869&siteID=11034745)、「合作夥伴中心」(http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?id=11034869&siteID=11034745)與其他服務 (http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?id=11034869&siteID=11034745) 的資訊，請使用您的 Autodesk ID 登入服務，並依照線上連結或指示進行。 如果您有任何問題，可使用登入說明頁面 (http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=11034745&id=11053696)。 擁有「聯絡 ID」的日本使用者，請使用日本的登入頁面(https://registeronce.autodesk.com/eidm/selfcare/japanLogin!input.action)。
· 行銷喜好 (Autodesk)。 您可以使用我們的網頁表單(http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=123112&id=13252943)，或依照所收到通訊中的指示，存取並更新您的個人資訊和喜好，或取消訂閱 Autodesk 的行銷通訊。 請注意，當您選擇不要接收某些行銷通訊時，可能影響您存取選擇從 Autodesk 接收的產品或服務，因為要存取產品或服務就必須接受通訊。
· 進行中的產品分析計畫。 在我們許多產品中，您可以隨時參加或退出「客戶參與方案」，只需打開產品「說明」功能表中的 CIP 對話框，並依照相關指示進行操作即可。 您的選擇將適用於您的電腦上已安裝的所有 Autodesk 產品。 如果您對於 CIP 有任何疑問，請聯絡 CIP@autodesk.com。 對於試用版、預覽版本或 Beta（測試版）產品，存取這些產品需要接受有限或完全參與產品分析計畫，如果您不希望參與，請不要使用這些產品。
· Autodesk 線上購物。 如上所述，Autodesk 線上購物由我們的電子商務合作夥伴營運，該廠商在線上銷售領域表現十分出色。 若要透過 Autodesk 線上購物在線上更新或變更您在購買 Autodesk 產品時所提供的資訊，您可以聯絡我們的電子商務供應商。 （如果您的國家/地區沒有這項功能，連結可能無法使用。）
電子郵件： privacy@digitalriver.com
郵遞郵件： Digital River’s Privacy Department, 9625 W. 76th Street, Eden Prairie, Minnesota 55344, U.S.A.
您可以用自己的語言寫信給 Digital River。
· Buzzsaw、Constructware 與 Streamline。 Autodesk 客戶可能邀請您參加 Buzzsaw、Constructware 或 Streamline 服務中針對客戶的部分。 客戶網站管理員會管理這些邀請，您在要求變更或更新您在註冊時提供的資訊時，要求會導向該網站管理員。 Autodesk 對於與 Buzzsaw 和 Constructware 相關的客戶僅做為服務供應商的角色，而且對於這類客戶如何使用和/或披露有關您的個人資訊不承擔任何責任。
· 其他問題。 如果這些連結不能滿足您的存取或選擇需求，您可以透過我們的網頁表單(http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=123112&id=13252943)、寄送電子郵件至 privacy.questions@autodesk.com 或透過郵遞郵件與我們聯繫： Privacy Questions, Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, U.S.A. 請說明您的聯絡資訊、相關的 Autodesk 網站、產品、通訊或其他服務的名稱，並詳述您的具體要求。 我們將在合理可行的範圍內盡快滿足您的要求。
Autodesk 會定期審閱此隱私政策的適用性，包括正在開發的新產品和服務。 請注意，如果您所在的國家或地區並未提供某些產品或服務，您可能不適用此隱私政策。 如果您對於此隱私政策有任何問題，請使用我們的網頁表單(http://www.autodesk.com.tw/adsk/servlet/item?siteID=1170616&id=16075008)、寄送電子郵件至 privacy.questions@autodesk.com 或透過郵遞郵件與我們聯繫：
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.
造訪我們的網站並使用我們的產品及服務，即表示您同意遵守此隱私政策的條款與條件。 如果您不同意，請不要使用或存取 Autodesk 網站、產品或服務。
在符合適用的法律的前提下，我們得以自行判斷，保留隨時變更此隱私政策的權利。 請查看此隱私政策最上方的「最後更新日期」部份，了解隱私政策最後更新的時間。
如果我們決定修改我們的隱私政策，我們會在 www.autodesk.com 上聲明，並且/或者寄送通知到您的電子郵件地址（如果有），以通知您和其他使用者。 我們也會透過我們的產品和服務，以及在其他 Autodesk 網站上傳送通知，以補強此程序。 修訂的隱私政策自發佈之日起，將優於並取代任何先前的隱私政策或聲明。 請定期查看 www.autodesk.com 和此隱私政策，了解是否有任何更新。
個人資訊是能夠識別您個人的資訊，允許我們線上或離線與您聯繫，例如您的姓名、電子郵件地址、通訊地址、電話號碼（包括行動電話號碼）和傳真號碼，以及財務資訊（例如帳戶或信用卡號碼）。
非個人資訊有許多不同類型，可用來幫助更容易了解 Autodesk 收集哪些資訊，以及我們如何使用它，我們將資訊分成幾種一般的類別（集合資訊、人口統計資訊、技術資訊），但基本上這些資訊都不會顯露您的具體身份，也無法讓我們與您聯繫。
集合資訊。 一些集合資訊的範例包括居住在特定國家/地區或特定區碼的客戶百分比。
人口統計資訊。 人口統計資訊包括職稱、地理位置、您所屬的產業、國家區域、您選取檢視訂單表格或其他文件的語言，以及您查看價格的幣別（如果具有此項功能）等資訊。
技術資訊。 技術資訊的範例包括您的瀏覽器類型和語言選項、作業系統的名稱和版本、系統組態資訊（例如處理器、記憶體和圖形卡）、使用的 Autodesk 產品命令和操作、請求和啟用代碼、產品版次、版本和語言、圖形組態驅動程式名稱和版本、出錯時的執行應用程式清單和其他出錯狀況、安裝在您使用電腦上的 Autodesk 產品及服務清單、Autodesk 產品的序號，以及 Autodesk 產品或服務匯入或匯出資料的格式及來源。
Autodesk 提供「客戶錯誤報告」（「CER」）工具，並且不時提供其他產品特定的錯誤報告工具。
CER 工具。 每當您使用的 Autodesk 產品發生異常關閉時，就會出現 CER 對話框。 如果您選擇傳送錯誤報告給 Autodesk，報告會以加密的形式傳送給 Autodesk。 Autodesk 收到錯誤報告後，自動化系統將對報告進行分類，以便 Autodesk 開發人員對資料進行檢視和分析。 一旦確信某個軟體錯誤已得到修復，它將納入將來的維護更新或者下一個產品版本。 若最初報告錯誤的客戶在客戶錯誤報告中留有電子郵件地址，Autodesk 還可能通知他們。
CER 將收集和發送下列資訊做為錯誤報告過程的一部份：
· 作業系統的名稱及版本
· Autodesk 產品的名稱、版本和序號
· 圖形組態驅動程式的名稱及版本
· 錯誤發生時已載入的 Autodesk 應用程式清單
· 最近使用的 Autodesk 命令清單
· 錯誤發生時記憶體內的 Autodesk 程式部分
o 若軟體發生錯誤時系統記憶體內存在個人資訊或保密資訊，該個人資訊或保密資訊可能透過 CER 功能隨錯誤報告發送給 Autodesk。 如果您對於透過 CER 向 Autodesk 發送資訊有所疑慮，請不要發送錯誤報告。
除了上述資訊之外，您可以選擇提供下列選擇性資訊：
· 電子郵件地址
· 錯誤的分步描述
其他錯誤報告工具。 Autodesk 會不時提供產品特定的錯誤報告工具。 過程中會出現對話框，告訴您工具將收集哪些資訊、資訊將如何傳送到 Autodesk，以及有關工具或其使用方式的其他任何相關資訊。
Autodesk 的「客戶參與方案」（「CIP」）提供 Autodesk 一種收集和分析資料的方法，了解 Autodesk 的客戶如何使用我們的產品。 您在參加計畫時，會提供許多有價值的資訊，幫助我們了解如何改進您對於 Autodesk 以及使用我們軟體的整體體驗。
若客戶選擇參加 CIP，CIP 用戶端會自動收集客戶使用的產品功能、系統組態和軟體錯誤等方面的相關資訊。 大約每天一次，一個含有此 CIP 資訊的小型檔案會以加密方式發送到 Autodesk 的 CIP 伺服器。
以下是可能從所有 CIP 參與者收集到的資訊類型：
· 作業系統的名稱及版本
· 系統組態資訊，例如處理器、記憶體和圖形卡
· 所使用的 Autodesk 產品命令及操作
· Autodesk 產品的名稱、序號和版本
· 出錯狀況
· Autodesk 產品匯入或匯出資料的格式及來源
· IP 位址
除了上述資訊之外，CIP 還允許參與者提交聯絡資訊（例如參與者的電子郵件地址和公司名稱）。 若參與者希望參加 Beta（測試版）計畫，並且願意從 Autodesk 開發人員及產品經理那裡收取通訊，則必須留下聯絡資訊。
「環境變數」包括媒體存取控制（「MAC」）位址、電腦類型（Windows 或 Macintosh）、螢幕解析度、作業系統的名稱和版本、網際網路瀏覽器以及網際網路瀏覽器的版本。
如同許多網站常用的方式，Autodesk 和我們的服務供應商可能在網站頁面及 HTML 格式電子郵件訊息中使用「Cookie」、「像素標籤」、「網路信標」、「清晰 GIF」或其他類似技術，以便追蹤網站使用者及電子郵件收件者的行動、確定行銷活動是否成功，以及編輯有關網站使用及回應速率的集合統計資料，讓您更輕鬆瀏覽我們的網站，或是更能個人化您的體驗，例如不用重複要求您提交登入認證，或是特別針對您顯示您有興趣的內容。
「Cookie」是一種常用的自動資料收集工具。 Cookie 是透過網路伺服器發給瀏覽器、儲存在您所用電腦硬碟機上的一小組資料。 如您不想透過使用 Cookie 收集資料，可以透過大多數瀏覽器上都有的一個簡單程式自動拒絕 Cookie，或是可以選擇拒絕或接受一個或多個特定的 Cookie 由一個特定網站轉移至您的電腦。 但是，如您選擇拒絕全部 Cookie，您將無法使用需要註冊或定製才能參加的那些 Autodesk 服務。 如您選擇接受我們的、以及我們的服務供應商的 Cookie，則表示您同意我們及我們的服務供應商在您的電腦上設定 Cookie。 若要了解 Cookie 和其他自動資料收集工具，請造訪 http://www.allaboutcookies.org/。
您的網際協定 (IP) 位址是由您的網際網路服務供應商 (ISP) 自動分配給您所用電腦的一個數字。 視您的服務供應商而定，您的 IP 位址可能是「變動 IP」，這表示您每次連線到網際網路時都會被指派一個不同的 IP 位址。 IP 位址會以區塊指派給國家/地區，因此即使您的 IP 位址可變動，我們仍然可以判斷您的 IP 位址與哪一個國家/地區有關。
強式密碼有以下幾個特性：
密碼避免是：