Az Autodesk adatvédelmi irányelve
ÁTDOLGOZÁS ÉS KÖZZÉTÉTEL DÁTUMA: 2011. március 23. A jelen verzió nem jelent lényeges változást a személyes adatok kezelésében az Adatvédelmi irányelv korábbi verziójához képest.
Az Autodesk, Inc. és globális leányvállalatai (együttesen "Autodesk", "mi") figyelembe veszik az Ön adatvédelemre és személyes adataira vonatkozó jogait és saját kötelezettségeiket. A jelen Adatvédelmi irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük össze, tároljuk, használjuk, osztjuk meg, továbbítjuk és őrizzük meg a személyes adatokat, valamint azt is, hogy Ön hogyan férhet hozzá személyes adataihoz és választásaihoz, és hogyan és frissítheti azokat. Arról is tájékoztatjuk, hogyan működünk együtt olyan külső felekkel (például online és offline szolgáltatókkal), amelyek üzleti igényeinkben nyújtanak segítséget, illetve olyan kereskedelmi partnerekkel, amelyek információkkal szolgálhatnak nekünk, ha Ön azok közvetítésével vásárol Autodesk terméklicencet vagy szolgáltatást. Végezetül pedig a nem személyes adatok kezeléséről is beszámolunk.
Igyekeztünk könnyen érthető formában ismertetni az irányelveket, ugyanakkor elegendő mennyiségű részlettel szolgálni az eljárásaink megértéséhez. A jelen Adatvédelmi irányelvben található hivatkozásokra kattintva további információt kaphat az egyes szavakkal vagy témakörökkel kapcsolatban.
Ha kérdése van az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, elérhet minket webűrlapunkon (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?id=12338355&siteID=123112), a privacy.questions@autodesk.com e-mail címen vagy a következő postacímen:
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.
Az Adatvédelmi irányelv az alábbi szakaszokból áll. Az egyes bekezdések címére kattintva közvetlenül az adott bekezdésre ugorhat.
Jelen Adatvédelmi irányelv tartalma
Az Autodesk által gyűjtött adatok
A személyes adatok tárolása és védelme
A személyes adatok Autodesk általi felhasználása
A személyes adatok továbbítása
A személyes adatok megőrzése és törlése
Hozzáférés a személyes adatokhoz és választásokhoz és azok frissítése
Az Adatvédelmi irányelv frissítései
Alapfogalmak és további információk
Jelen Adatvédelmi irányelv világszerte érvényes, és arról tájékoztat, hogyan kezeli az Autodesk a termékek és szolgáltatások által, az Autodesk tulajdonában lévő webhelyekről vagy harmadik fél által, illetve offline módon összegyűjtött vagy kapott személyes adatokat. Az Autodesk egyes webhelyei, termékei és szolgáltatásai kiegészítő adatvédelmi megjegyzésekkel, illetve különleges esetben saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkezhetnek.
Az Autodesk nem rendelkezik befolyással harmadik fél tulajdonában lévő webhelyek felett, azokat is beleértve, amelyek esetleg az Autodesk alkalmazásait, termékeit és szolgáltatásait kínálják. Termékeinken, szolgáltatásainkon és webhelyeinken keresztül harmadik fél olyan webhelyeire mutató hivatkozásokat ajánlhatunk, illetve olyan közösségimédia-funkciókat biztosíthatunk, amelyek révén Ön információkat oszthat meg a közösségi hálózatokon, és kapcsolatba léphet az Autodesk céggel közösségi médiaplatformok útján. Az adott funkciótól függően ezen webhelyek és platformok a használatuk során saját cookie-kat vagy más fájlokat helyezhetnek a számítógépre, adatokat gyűjthetnek, vagy személyes információkat kérhetnek Öntől.
Az Autodesk nem vállal felelősséget külső felek adatvédelmi gyakorlatáért. Feltétlenül olvassa el minden felkeresett webhely adatvédelmi irányelveit, kiegészítő megjegyzéseit és beállításait, hogy tisztában legyen azok gyakorlatával és saját lehetőségeivel.
Az Autodesk személyes és nem személyes adatokat is gyűjt.
A "személyes adatok" olyan adatok (például név, e-mail cím, postacím, telefonszámok - beleértve a mobilszámokat is -, faxszámok), amelyek személy szerint azonosítják Önt, és lehetővé teszik az online vagy offline kapcsolatfelvételt; személyes adatok továbbá a pénzügyi adatok (például bankszámla- vagy hitelkártyaszám).
A "nem személyes adatok" olyan összesített adatok, demográfiai adatok, műszaki adatok és olyan más adatok, amelyekből az Ön azonossága nem állapítható meg, és amelyek nem teszik lehetővé számunkra a kapcsolatfelvételt Önnel.
Az Autodesk az alábbi módszerekkel gyűjt adatokat.
· Ön által megadott adatok. Személyes és nem személyes adatokhoz jutunk Öntől, amikor terméket vagy szolgáltatást regisztrál, aktivál vagy igényel (a próbaverziókat is beleértve); hitelesítő adatokat hoz létre a bejelentkezéshez; e-mailt küld, telefonál vagy postai levelet küld nekünk, vagy kitölt és elküld egy webűrlapot a webhelyünkön; a közösségi médián keresztül kapcsolatba lép velünk; hibabejelentést küld; vagy részt vesz a termékekbe épített elemzési programokban (például az Felhasználók bevonását célzó programban ("CIP")). Előfordulhat, hogy harmadik fél adatait adja meg nekünk (ha például valaki más elérhetőségi adatait adja meg egy szolgáltatáskérelemmel kapcsolatos értesítéshez); ilyen esetben feltételezzük, hogy engedélyt kért és kapott a harmadik féltől az adatainak megadására.
· Autodesk online áruház és kereskedelmi partnerek. A hivatalos Autodesk online áruházat elektronikus kereskedelmi partnerünk üzemelteti; ez a partner az online értékesítés tekintetében a bejegyzett kereskedő. Ha Ön az Autodesk online áruház webhelyen keresztül online módon vásárol, akkor ezen partner értékesítési és adatvédelmi irányelvei érvényesek. Elektronikus kereskedelmi partnerünk továbbítja nekünk az Ön adatait, amelyeket a jelen Adatvédelmi irányelvben foglaltak szerint kezelünk. Ehhez hasonlóan kereskedelmi partnereink (például az Autodesk hivatalos viszonteladói és forgalmazói) szintén értékesítik a terméklicenceinket. Ha ezek a kereskedelmi partnerek továbbítják nekünk az Ön adatait, azokat a jelen Adatvédelmi irányelvben foglaltak szerint kezeljük.
· Kiegészítő információk. Időnként kiegészíthetjük az Öntől kapott vagy általunk gyűjtött személyes adatokat kereskedelmi forgalomban elérhető, általunk hitelesnek ítélt más forrásokból (például üzleti névjegyzékekből). Ez segít bennünket például abban, hogy az összegyűjtött és megőrzött adatok pontosságát fenntarthassuk.
· Automatikus adatgyűjtő eszközök (beleértve a cookie-kat). Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, vagy használja az Autodesk webhelyeit és szolgáltatásait böngészőprogram, alkalmazás vagy más kliensprogram segítségével, kiszolgálóink automatikusan begyűjtenek és rögzítenek bizonyos adatokat. Ezen eszközök révén könnyebben, hatékonyabban és eredményesebben használhatja a webhelyünket, mivel a webhely felismeri Önt a visszatérésekor, és személyre szabott tartalommal szolgál. Az Autodesk és szolgáltatói környezeti változókat gyűjthetnek, és automatikus adatgyűjtő eszközöket (például cookie-kat, beágyazott webhivatkozásokat és más adatgyűjtő technológiákat) alkalmazhatnak. Ezek az adatgyűjtő eszközök szokványos adatokat gyűjtenek a böngészőből (például a böngésző típusát, nyelvét, illetve azon webhely címét, amelyről a mi webhelyünkre érkezett). Emellett adatokat gyűjthetnek az Internet Protocol (IP) címéről és a jellemző kattintássorozatról (például a megtekintett oldalakról és a kattintott hivatkozásokról), valamint a látogatás vagy kérelem dátumáról és időpontjáról és a böngészőt vagy a fiókot egyedileg azonosító egy vagy több cookie-ról.
Az Autodesk egyes webhelyei, termékei és szolgáltatásai korhatár nélkül, a nagyközönségnek szólnak; ugyanakkor tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 12 éves és annál fiatalabb gyermekekről. Az Autodesk arra ösztönzi a szülőket, hogy legyenek a gyermekeik mellett a böngészés során, és mindenképpen javasoljuk nekik, hogy magyarázzák el a gyermekeknek, milyen veszélyekkel járhat az idegenekkel való szóba elegyedés és a személyes adatok (például a valódi név, cím vagy telefonszám) online közlése. Bizonyos területi hatáskörökön belül a 13 és 17 év közötti gyermekek esetében a szülő vagy gondviselő értesítése, előzetes írásbeli engedélye vagy más ellenőrizhető beleegyezése szükséges. 12 éves és annál fiatalabb gyermekek nem küldhetnek be és nem rögzíthetnek adatokat az Autodesk webhelyeire, termékeibe és szolgáltatásaiba.
Nagyra értékeljük az Autodesk iránti bizalmát, melynek keretében megosztja velünk személyes adatait, és elkötelezettek vagyunk annak védelme tekintetében. Többféle adatvédelmi technológiát, eljárást és szervezeti intézkedést alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól vagy felfedéstől való megóvása érdekében. Ha például bizalmas személyes adatokat (például hitelkártyaadatokat) továbbítunk az interneten, akkor azt a Secure Sockets Layer (SSL) titkosítási technológiával védjük. A személyes adatokhoz az Autodesk csak azon dolgozói, megbízottai és ügynökei férhetnek hozzá, akiknek a termékek és szolgáltatások fejlesztésére és javítására irányuló munkaköri kötelezettségei ezt szükségessé teszik. Ugyanakkor az interneten keresztüli adattovábbításnak és az elektronikus tárolásnak - erőfeszítéseink ellenére - nem létezik 100%-ig biztonságos módszere, ezért nem tudjuk biztosítani vagy szavatolni az Ön által nekünk küldött, az általunk Önnek küldött vagy az általunk tárolt adatok biztonságát.
Személyes adatai védelmében Önnek is jelentős szerepe van. Kérjük, ne küldjön bizalmas információkat e-mailben. Hozzon létre erős jelszavakat. A jelszavakat tárolja biztonságos formában, gyakran változtassa meg őket, és használjon biztonságos böngészőt. Munkája befejezését követően ne felejtsen el kijelentkezni az Autodesk fiókból, és zárja be a böngészőablakot.
Amennyiben Ön úgy gondolja, hogy a velünk folytatott kommunikációja már nem eléggé biztonságos (ha például úgy érzi, hogy a nálunk meglévő bármely fiókjának biztonsága nem megfelelő), azonnal értesítsen bennünket a problémáról a jelen Adatvédelmi irányelv előírásainak megfelelő módon. Ezzel kapcsolatban lásd az alább olvasható "Elérhetőségeink" című bekezdést. Vegye figyelembe, hogy ha postai levélben értesít minket, akkor később tudunk reagálni a problémára.
Ahogy azt már az előző bekezdésekben ismertettük, az Autodesk személyes adatokat és nem személyes adatokat is gyűjt.
A személyes adatokat összesíthetjük oly módon, hogy nem személyes adatokat kapunk eredményül; ilyen például, ha személyes adatok alapján számítjuk ki, hogy felhasználóink hány százaléka él egy adott országban, vagy jobban meg szeretnénk ismerni előfizetői bázisunkat, ezért elemezzük a felhasználóink demográfiai, érdeklődési és viselkedési adatait. Mivel az eredmény egyik felhasználót sem azonosítja konkrétan, ezek nem személyes adatok, és bármilyen célra használhatók, például harmadik féllel is megoszthatók.
Olykor egyesítjük a személyes és a nem személyes adatokat. Ilyen eset például a név egyesítése a földrajzi hellyel (Európa), vagy az e-mail cím egyesítése az iparággal (média és szórakoztatóipar). A személyes és a nem személyes adatok egyesítésekor a létrejött adatokat mindaddig személyes adatként kezeljük, amíg azok egymással egyesítve vannak és együttesen használatosak.
A személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának elsődleges célja a hatékony, pozitív és személyre szabott felhasználói élmény nyújtása. A legtöbb esetben minél konkrétabb adatokat ad meg, annál jobban a személyére tudjuk szabni az Autodesk termékeit és szolgáltatásait.
Ön beleegyezik, hogy az alábbi módokon használhatjuk fel a személyes adatait:
· az Ön által kért rendelések feldolgozásához és termék szállításához vagy szolgáltatás teljesítéséhez;
· hitelkeret-ellenőrzés lebonyolításához, megfelelő fizetési feltételek meghatározásához és szerződések Önnel való megkötéséhez;
· az Önnel való kapcsolatfelvételhez, valamint a rendelés kiszállításával és a számlázással kapcsolatos információk Önnel való közléséhez;
· szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez;
· termékregisztráció, aktiválás, műszaki támogatás és ügyfélszolgálat Önnek való biztosításához;
· bejelentkezési hitelesítő adatok, személyes profilok létrehozásának és védett tartalom megtekintésének az Ön számára való engedélyezéséhez;
· olyan promóciók (például versenyek, sorsjátékok vagy más promóciós tevékenységek) biztosításához és nyilvántartásához, amelyekre Ön jelentkezett;
· egyes tevékenységekben (például online fórumokon és közösségekben) való részvételének engedélyezéséhez;
· kérdőívek és felmérések lebonyolításához, amelyek révén jobb termékekkel és szolgáltatásokkal állhatunk ügyfeleink és felhasználóink rendelkezésére. Valamennyi kérdőív kitöltése és az összes felmérésben való részvétel önkéntes;
· munkaerő-toborzással kapcsolatos tudakozódás elősegítéséhez;
· az Ön által kért információk elküldéséhez (például e-mailek vagy (szöveges) SMS-üzenetek küldése az Autodesk céggel, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban), célzott hirdetések, valamint akciós ajánlatok; Ön ezeket egyénileg választhatja ki. A megkeresések időnként más cégektől származó információkat is tartalmazhatnak olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyek növelhetik az Autodesk termékeinek és szolgáltatásainak értékét. A reklámokkal kapcsolatos engedélyek módosításáról és visszavonásáról az alább található "Hozzáférés a személyes adatokhoz és választásokhoz és azok frissítése" című bekezdésből tájékozódhat;
· operatív kommunikáció (például szervizcsomagok), vagy termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos értesítések Önnek történő küldéséhez olyan műveletekről, amelyeket el kell végeznie a regisztrált vagy vásárolt termék vagy szolgáltatás kapcsán;
· a "hivatkozás küldése e-mailben" vagy olyan hasonló funkció használatának az Ön számára történő engedélyezéséhez, amely továbbítja a kiválasztott információt olyan más személynek (például ismerősnek vagy munkatársnak), akit Ön szerint érdekelhet a küldött információ. E funkciók használatakor az Autodesk nem tárolja a harmadik félről elküldött személyes adatokat. Az e-mail címet és a partner nevét (ha meg van adva) kizárólag ennek az egyetlen, az Ön nevében elküldött e-mailnek az elküldésére használjuk;
· termékeink, szolgáltatásaink, tartalmaink és hirdetéseink testreszabásához, felméréséhez és fejlesztéséhez;
· az Autodesk, webhelyeink, termékeink és szolgáltatásaink általános használati élményének személyre szabásához;
· termékeink és szolgáltatásaink licencelt és a vonatkozó törvényeknek megfelelő használatának biztosításához;
· az alább olvasható "A személyes adatok megosztása" című bekezdésben ismertetett tevékenységek elvégzéséhez, beleértve az Autodesk cégei közötti és a szerződéses külső partnerek felé történő adattovábbítást;
· bármely ésszerűen elvárható kapcsolódó cél (például általános adminisztrációs feladatok) megvalósításához.
Személyes adatait megoszthatjuk az Autodesk vállalaton belül, illetve globális leányvállalataink között (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=123112&id=304753) adatfeldolgozási és -tárolási célból, valamint a termékekkel, szolgáltatásokkal és a kommunikációval kapcsolatos döntések elősegítéséhez. A közösen használt személyes adatok kezeléséért az Autodesk, Inc. a felelős.
Az Autodesk az Ön erre vonatkozó engedélye nélkül nem adja bérbe, nem értékesíti, nem osztja meg és nem hozza forgalomba személyes adatait harmadik fél általi direktmarketing célú használatra.
Ön azáltal, hogy elküldi nekünk személyes adatait, beleegyezik abba, hogy személyes adatait az alábbi feltételek mellett harmadik féllel megoszthatjuk, illetve annak továbbíthatjuk:
· Felhatalmazott harmadik felek. Személyes adatait, beleértve a más adatokkal egyesített személyes adatokat is, megoszthatjuk olyan felhatalmazott harmadik felekkel (például üzleti partnerekkel, szolgáltatókkal, szállítókkal, licencbirtokosokkal, felhatalmazott külső ügynökökkel vagy szerződéses partnerekkel), akik elősegítik az üzletvitelünket, beleértve a személyes adatok tárolását és feldolgozását a jelen Adatvédelmi irányelvben foglalt célokból ("felhatalmazott harmadik felek"). Ebbe a körbe tartozik például a rendelések teljesítése, a kommunikáció, az ismétlődő személyes adatok eltávolítása az ügyféljegyzékekből, a személyes adatok pontosságának biztosítása, az adatelemzés és kapcsolódó szolgáltatások, segítségnyújtás a marketingben és hitelkártyás fizetések feldolgozása. A felhatalmazott harmadik felektől megköveteljük annak elfogadását, hogy megfelelő mennyiségű biztonsági intézkedést foganatosítsanak a személyes adatok védelmére, és kizárólag a megadott célra használják a személyes adatokat.
· Kereskedelmi partnerek és más üzleti partnerek. A fentebbieknek megfelelően együttműködünk más olyan cégekkel (például kereskedelmi partnerekkel, beleértve a forgalmazókat és viszonteladókat), amelyek értékesítik terméklicenceinket és szolgáltatásainkat. Ha személyes adatot küld az Autodesk cégnek egy kereskedelmi partner vagy velünk kapcsolatban álló más cég által kínált termék vagy szolgáltatás értékelése, megvásárlásával kapcsolatos tudakozódás és/vagy megvásárlása céljából, akkor a személyes adatait megoszthatjuk ezzel a céggel, hogy a cég fel tudja dolgozni a kérését (például a kért termékek vagy szolgáltatások szállítására, nyújtására, karbantartására, megújítására vagy javítására vonatkozó rendelést), és a cég felveheti a kapcsolatot Önnel. A nem személyes adatokat egyesíthetjük a személyre szabás elősegítése érdekében megosztott személyes adatokkal. Minden ilyen céget kötelezünk arra, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosítson a személyes adatok védelmére, és a személyes adatokat kizárólag a rendeltetésüknek megfelelő célokra használja. AZ AUTODESK NEM TEHETŐ FELELŐSSÉ A SZEMÉLYES ADATOK EZEN CÉGEK ÁLTALI HASZNÁLATÁÉRT.
· Törvényi megfelelőség. Személyes adatait a vonatkozó törvényeknek, jogi eljárásoknak vagy bírósági határozatoknak való megfelelés érdekében és/vagy saját törvényes jogaink bizonyítása vagy gyakorlása, illetve a törvényes követelésekkel szembeni védelmünk céljából felfedhetjük.
· Jogok biztonsága és gyakorlása. A személyes adatokat és a rendelkezésünkre álló más információkat a következő esetek kivizsgálása, megelőzése vagy a rájuk vonatkozó intézkedés érdekében (beleértve a felhasználó országán kívüli intézkedést is) felfedhetjük, ha kizárólagos megítélésünk alapján a felfedést szükségszerűnek vagy helyénvalónak tartjuk: törvényellenes tevékenységek; vélelmezett csalás; márka- és más szellemitulajdon-védelmi ügyek (például szürkepiaci értékesítés vagy az Autodesk védjegyeinek jogosulatlan használata); bármely személy fizikai biztonságát veszélyeztető helyzetek; az Autodesk szolgáltatásai feltételeinek megsértése; végfelhasználói licencszerződések megsértése; vagy bármilyen más törvényi kötelezettség (beleértve a lakhelyül szolgáló országon kívül hatályos törvényeket is).
· Fúzió, csőd és más tranzakciók. Ha az Autodesk más céggel egyesül, csődöt jelent, vagy úgy dönt, hogy eladja vagy átszervezi a vállalatot vagy annak valamely részét, az Ön személyes adatait a leendő vagy tényleges vevőknek felfedhetjük. Személyes adatait az ezen tranzakciókban érintett tanácsadókkal (például könyvelőkkel és ügyvédekkel) is megoszthatjuk.
NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET AZON személyi adatok HASZNÁLATÁÉRT, AMELYEKET ÖN NYÍLTAN TESZ KÖZZÉ A WEBHELY VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA SORÁN. Amikor például az Autodesk valamelyik webhelyének fórumán, blogján vagy közösségi területén hozzászólásokat küld be, vegye figyelembe, hogy a megadott személyes adatok és más információk mások számára széles körben elérhetők, és más felhasználók által - az Autodesk cégen belül vagy azon kívül - elolvashatók, összegyűjthetők vagy felhasználhatók. Javasoljuk, hogy amikor személyes azonosításra alkalmas adatok vagy más információk felfedéséről dönt, megfontoltan és óvatosan járjon el.
A közreműködők megjegyzései kizárólag azok saját hozzászólásai, és nem tekinthetők az Autodesk véleményét tükrözőnek. Időnként közzéteszünk ügyfelek általi olyan ajánlásokat, megjegyzéseket és értékeléseket, amelyek személyes adatokat - beleértve nevet, beosztást és fényképet - tartalmazhatnak. Az ilyen ajánlásokhoz kapcsolódó személyes adatok közzététele előtt az ügyfél hozzájárulását kérjük.
Az Önre vonatkozó személyes adatokat a következőknek továbbíthatjuk, illetve a következőknél használhatjuk fel és tárolhatjuk: az Autodesk, Inc. cégnél az Egyesült Államokban és más országokban; bármely Autodesk leányvállalatnál világszerte (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=123112&id=304753); vagy a nevünkben eljáró felhatalmazott harmadik feleknél. Ha az Európai Unióból vagy az adatgyűjtést és felhasználást szabályozó törvényekkel rendelkező más régióból látogatott ide, vegye figyelembe, hogy beleegyezik a személyes adatai továbbításába az Egyesült Államokba, az Autodesk, Inc. céghez, illetve más olyan országokba, ahol az Autodesk és a nevünkben eljáró felhatalmazott harmadik felek működnek, és ezen országokban az adatvédelmi törvények adott esetben nem olyan szigorúak, mint az Ön országában. Személyes adatainak megadásával Ön teljes mértékben elfogadja és egyértelműen beleegyezik ezen adatok jelen Adatvédelmi irányelvben írottak szerinti továbbításába, feldolgozásába és tárolásába.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükségünk van rájuk a választásainak való megfeleléshez, a jelen Adatvédelmi irányelvben leírt célok megvalósításához, vagy ameddig a vonatkozó törvények és előírások megkövetelik, illetve engedélyezik ezt. Egyes törvények és előírások például kötelezhetnek minket bizonyos tranzakciós adatok megőrzésére. Ha már nincs szükség a személyes adatokra, megfelelő intézkedéseket teszünk azok biztonságos megsemmisítésére vagy az azonosításra alkalmatlanná tételére. Papírra nyomtatott információk esetén például megfelelő intézkedéseket teszünk azok törlése érdekében, illetve aprítással vagy elégetéssel semmisítjük meg azokat; elektronikusan tárolt információk esetén pedig technikai eszközök segítségével használhatatlanná tesszük az adatokat.
Biztosak akarunk lenni abban, hogy a nyilvántartott személyes adatok pontosak, hiánytalanok és aktuálisak. A vonatkozó adatvédelmi törvények alapján joga van hozzáférni az Autodesk által Önről tárolt személyes adatokhoz, amennyiben ezt kérelmezi az Autodesk cégtől, kivéve egyes korlátozott körülmények esetén (ha például egy vonatkozó törvény a hozzáférés megtagadására kötelez minket).
Az alábbi hivatkozásokra kattintva, e-mailben vagy postai levélben kérhet hozzáférést a személyes adataihoz.
· Autodesk-azonosító. Az Autodesk egyszeri bejelentkezéses fiókot biztosít, melynek segítségével egyszeri bejelentkezés után, egyetlen felhasználóazonosító és jelszó használatával több Autodesk webhelyet is elérhet (ez lesz az Ön "Autodesk-azonosítója"). Autodesk-azonosítóhoz kapcsolódó profiljának eléréséhez és frissítéséhez be kell jelentkeznie, és követnie kell a megfelelő online hivatkozásokat vagy utasításokat. A Regisztráció és aktiválás (https://registeronce.autodesk.com/custreg/beginRegistration.action), Subscription Center (http://subscription.autodesk.com/sp/servlet/public/index?id=11607975&siteID=11564774) és Partnerközpont (https://partnercenter.autodesk.com/siebel/prmportal_enu_eidm/) szolgáltatásban, valamint más szolgáltatásokban (http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?id=11034869&siteID=11034745) tárolt saját adatainak frissítéséhez jelentkezzen be az adott szolgáltatásba Autodesk-azonosítójával, és kövesse az online hivatkozásokat vagy utasításokat. Probléma esetén a bejelentkezési súgóoldal (http://signinhelp.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=11034745&id=11053696) áll rendelkezésére. A webhelyet Japánból elérő, kapcsolatazonosítóval rendelkező felhasználóknak a Japán bejelentkezési oldalt (https://registeronce.autodesk.com/eidm/selfcare/japanLogin!input.action) kell használniuk.
· Marketingbeállítások (Autodesk). Személyes adataihoz és beállításaihoz hozzáférhet és frissítheti azokat, vagy leiratkozhat az Autodesk marketingcélú megkereséseiről a webűrlap (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=123112&id=13252943) segítségével, illetve kövesse a kapott küldeményben szereplő leiratkozási utasításokat. Vegye figyelembe, hogy bizonyos marketingmegkeresések lemondásával befolyásolhatja az Autodesk cégtől kért azon termékek vagy szolgáltatások elérhetőségét, amelyekben az ilyen tárgyú kommunikáció engedélyezése feltétele a termék vagy szolgáltatás elérésének.
· Termékbe integrált folyamatos elemzési programok. Számos termékünkhöz kapcsolódóan bármikor lehetősége van arra, hogy részt vegyen vagy befejezze részvételét a Felhasználók bevonását célzó programban ("CIP"); ehhez nyissa meg a CIP párbeszédpanelt a termék Súgó menüjéből, és kövesse a vonatkozó utasításokat. A döntése a számítógépen telepített valamennyi Autodesk-termékre vonatkozik. Ha kérdése van a CIP programmal kapcsolatban, írjon a CIP@autodesk.com címre. Olyan próbaverziók, előzetesek és bétaverziós termékek esetében, ahol az elérhetőség feltétele az ilyen termékekbe integrált elemzési programban való korlátozott vagy teljes körű részvételbe való beleegyezés, ne használja ezeket a termékeket, ha nem szeretne részt venni a programban.
· Autodesk online áruház. A fentebb leírtaknak megfelelően a hivatalos Autodesk online áruház üzemeltetője az elektronikus kereskedelmi partnerünk, és az online értékesítés tekintetében a bejegyzett kereskedő. Ha Ön az Autodesk online áruházban az Autodesk-termékek online vásárlása során megadott adatokat szeretné frissíteni vagy módosítani, forduljon elektronikus kereskedelmi partnerünkhöz. (Ha ez a szolgáltatás nem érhető el az Ön országában, előfordulhat, hogy a hivatkozás nem aktív.)
E-mail: privacy@digitalriver.com
Postacím: Digital River’s Privacy Department, 9625 W. 76th Street, Eden Prairie, Minnesota 55344, U.S.A.
A Digital River cégnek saját nyelvén írhat.
· Buzzsaw, Constructware és Streamline. Az Autodesk ügyfelei meghívhatják Önt a Buzzsaw, a Constructware vagy a Streamline szolgáltatás ügyfelek számára fenntartott terében való részvételre. Ezeket a meghívásokat az ügyfél webhelyének rendszergazdája kezeli, és a regisztráció során megadott adatok módosítására vagy frissítésére irányuló kéréseket az adott webhely rendszergazdájához kell intézni. Az Autodesk kizárólag ügyfeleinek szolgáltatójaként működik közre a Buzzsaw és Constructware kapcsán, ÉS NEM TEHETŐ FELELŐSSÉ AZ ÖNRE VONATKOZÓ személyes adatok EZEN ÜGYFELEK ÁLTALI FELHASZNÁLÁSÁÉRT ÉS/VAGY FELFEDÉSÉÉRT.
· Egyéb kérdések. Ha ezeken a hivatkozásokon nem találta meg a választ hozzáféréssel vagy a döntésekkel kapcsolatos kérdéseire, forduljon hozzánk a webűrlap (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=123112&id=13252943) segítségével, e-mailben a privacy.questions@autodesk.com címen, vagy írjon nekünk a következő postacímre: Privacy Questions, Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, U.S.A. Adja meg elérhetőségi adatait, a kérdésben érintett Autodesk-webhely, termék, kommunikáció vagy más szolgáltatás nevét, és az adott kérés részletes leírását. Kérésének igyekszünk a lehető leghamarabb eleget tenni.
Az Autodesk rendszeresen vizsgálja a jelen Adatvédelmi irányelveknek való saját megfelelőségét, beleértve az új termékek vagy szolgáltatások fejlesztésének folyamatát is. Vegye figyelembe, hogy jelen Adatvédelmi irányelv bizonyos részei nem vonatkoznak Önre, ha olyan országban vagy régióban tartózkodik, ahol bizonyos termékek vagy szolgáltatások nem szerepelnek a kínálatban. Ha kérdése van az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, elérhet minket webűrlapunkon (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?id=12338355&siteID=123112), a privacy.questions@autodesk.com e-mail címen vagy a következő postacímen:
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.
Webhelyünk meglátogatásával, továbbá termékeink és szolgáltatásaink használatával Ön az Adatvédelmi irányelv feltételeit és kikötéseit önmagára kötelező érvényűként fogadja el. Ha ezt nem fogadja el, akkor ne használja az Autodesk webhelyeit, termékeit vagy szolgáltatásait, illetve ne férjen hozzá azokhoz.
Fenntartjuk a jelen Adatvédelmi irányelv alkalmankénti - saját belátásunk alapján, a vonatkozó törvényekkel egyezően történő - módosításának jogát. Az Adatvédelmi irányelv legutóbbi módosításának időpontja jelen Adatvédelmi irányelv legelején, az "Utolsó frissítés" bekezdésben ellenőrizhető.
Ha jelentős módosításokat tervezünk az Adatvédelmi irányelvben, értesítjük Önt és a többi felhasználót oly módon, hogy közleményt teszünk közzé a www.autodesk.com webhelyen, és/vagy értesítést küldünk az Önről nyilvántartott e-mail címre (ha van ilyen). Ez a folyamat azzal is kiegészülhet, hogy termékeinken és szolgáltatásainkon, illetve más Autodesk-webhelyeken keresztül is értesítéseket küldünk. Az átdolgozott Adatvédelmi irányelv hatályon kívül helyezi és felváltja a közzétételének dátumáig érvényes valamennyi korábbi adatvédelmi irányelvet és közleményt. A frissítések figyelemmel követése érdekében rendszeresen látogasson el a www.autodesk.com webhelyre és ellenőrizze jelen Adatvédelmi irányelvet.
A személyes adatok olyan adatok (például név, e-mail cím, postacím, telefonszámok - beleértve a mobilszámokat is -, faxszámok), amelyek személy szerint azonosítják Önt, és lehetővé teszik az online vagy offline kapcsolatfelvételt; személyes adatok továbbá a pénzügyi adatok (például bankszámla- vagy hitelkártyaszám).
Számos különféle típusú nem személyes adat létezik, ezért - annak érdekében, hogy könnyebben érthetővé tegyük, hogy az Autodesk milyen adatokat gyűjt és hogyan használja fel azokat - az adatokat általános kategóriákra osztottuk fel (összesített adatok, demográfiai adatok, technikai adatok); ugyanakkor ezek alapvetően olyan adatok, amelyek alapján az Ön azonossága nem állapítható meg, és amelyek nem teszik lehetővé számunkra a kapcsolatfelvételt Önnel.
Összesített adatok. Összesített adatoknak tekinthető például az, hogy az ügyfelek hány százaléka él egy adott országban vagy rendelkezik egy adott területkóddal.
Demográfiai adatok. A demográfiai adatok közé olyan információk tartoznak, mint a beosztás, a földrajzi hely, az iparág, amelyben dolgozik, az ország internetes tartományneve, a rendelési űrlapok és más dokumentumok megtekintéséhez választott nyelv és a pénznem, amelyben megtekintette az árakat (ha van ilyen funkció).
Technikai adatok. Technikai adatok például a következők: a böngésző típusa és a választott nyelv; az operációs rendszer neve és verziója; a rendszerkonfigurációval kapcsolatos információk (például a processzor, a memória és a videokártya adatai); az Autodesk termékekben használt parancsok és műveletek; kérelem- és aktiválási kódok; a termékek kiadása, verziója és nyelve; a grafikus illesztőprogram neve és verziója; az esetleges hiba közben futó alkalmazások listája és a hiba további körülményei; a használt számítógépen telepített Autodesk-termékek és szolgáltatások; az Autodesk termékek sorozatszáma; valamint az Autodesk-termékekből vagy szolgáltatásokból importált vagy exportált adatok formátuma és forrása.
Az Autodesk rendelkezésre bocsátja a Customer Error Reporting ("CER") eszközt, és időnként más termékspecifikus hibajelentő eszközökkel is szolgál.
A CER eszköz. A CER párbeszédpanel akkor jelenik meg, ha az éppen használatban lévő Autodesk-termék váratlanul bezárul. Ha úgy dönt, hogy hibajelentést küld az Autodesk cégnek, akkor az alkalmazás titkosított formában továbbítja a jelentést. Amikor az Autodesk fogadja a hibajelentést, automatizált rendszerek úgy rendszerezik a jelentéseket, hogy az Autodesk fejlesztői ellenőrizhessék és elemezhessék az adatokat. Ha a szoftverhiba feltételezett javítása megtörtént, akkor az bekerül a következő karbantartási frissítésbe vagy a termék legközelebbi verziójába. Az Autodesk a hibát eredetileg jelző ügyfeleket is értesítheti, ha azok megadták az e-mail címüket a hibajelentésben.
A CER a következő adatokat gyűjti össze és küldi el a hibajelentési folyamat keretében:
· Az operációs rendszer neve és verziója
· Az Autodesk-termék neve, verziója és sorozatszáma
· A grafikus illesztőprogram neve és verziója
· A hiba bekövetkezésekor betöltött Autodesk-alkalmazások listája
· A legutóbbi Autodesk-parancsok listája
· A memóriában lévő Autodesk-programrész a hiba bekövetkezésekor
o Ha a szoftverhiba bekövetkezésekor személyes adatok vagy bizalmas információk vannak a rendszermemóriában, a CER funkció a hibajelentéssel együtt továbbíthatja azokat az Autodesk cégnek. Amennyiben aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogy a CER adatokat küld az Autodesk cégnek, ne küldjön hibajelentést.
A fenti adatok mellett tetszés szerint megadhatja az alábbiakat is:
· E-mail cím
· A hiba leírása lépésről lépésre
További hibajelentő eszközök. Az Autodesk alkalmanként termékhez kapcsolódó hibajelentő eszközökkel szolgál. Egy megjelenő párbeszédpanel tájékoztatja Önt arról, hogy az eszköz milyen adatokat gyűjt, hogyan küldi el az Autodesk cégnek, illetve minden más lényeges információt közöl az eszközről és annak használatáról.
Az Autodesk Felhasználók bevonását célzó programja ("CIP") az Autodesk azon egyik módszere, amellyel adatokat gyűjt és elemez arról, hogy az Autodesk ügyfelei hogyan használják a termékeinket. A programban való részvétele révén pontosabban felmérhetjük, hogy milyen fejlesztésekkel növelhetjük ügyfeleink elégedettségét az Autodesk céggel és a szoftvereinkkel.
Ha az ügyfél úgy dönt, hogy részt vesz a CIP programban, a CIP-ügyfélprogram automatikusan összegyűjti az ügyfél által használt termékfunkciók, a rendszerkonfiguráció és a szoftverhibák adatait. A program általában naponta egyszer elküld egy - ezeket a CIP-adatokat tartalmazó - kis méretű, titkosított fájlt az Autodesk CIP-kiszolgálóinak.
A CIP valamennyi résztvevőjétől az alábbi típusú adatokat gyűjthetjük:
· Az operációs rendszer neve és verziója
· A rendszerkonfiguráció (például a processzor, a memória és a videokártya) adatai
· Az Autodesk-termékben használt parancsok és műveletek
· Az Autodesk-termékek neve, sorozatszáma és verziója
· A hiba körülményei
· Az Autodesk-termékekből importált vagy exportált adatok formátuma és forrása
· IP-cím
A fent felsorolt információkon kívül a CIP lehetővé teheti a résztvevőnek, hogy elérhetőségi adatait (például saját e-mail címét vagy cégének nevét) is elküldhesse. Az elérhetőségi adatokat kötelező megadni, ha a résztvevő bétaverziójú (kiadás előtti) programokban szeretne részt venni, és ha tájékoztatást szeretne kapni az Autodesk fejlesztőitől és termékmenedzsereitől.
A "környezeti változók" közé tartozik a Media Access Control ("MAC") cím, a számítógép típusa (Windows vagy Macintosh), a képernyő felbontása, az operációs rendszer neve és verziója, az internetböngésző típusa és verziója.
A webhelyeken szokásos módon az Autodesk és a szolgáltatóink olyan "cookie-kat", "jelzőképpontokat", "adatgyűjtő jeleket", "nem látható GIF-képeket" vagy más hasonló technológiákat használhatnak a webhelyek oldalain és a HTML-formátumú e-mailekben, amelyekkel többek között nyomon követhetik a webhely felhasználóinak és az e-mailek címzettjeinek műveleteit, felmérhetik a marketingkampányok sikerességét, összesített statisztikát állíthatnak össze a webhelyek használatáról és a válaszarányról, és megkönnyíthetik a webhelyen való navigálást, illetve nagyobb mértékű személyre szabhatóságot tesznek lehetővé például azáltal, hogy nem kell újra és újra megadnia a bejelentkezési hitelesítő adatokat, vagy az érdeklődésére szabott tartalom jelenik meg.
A "cookie" általánosan használt automatizált adatgyűjtő eszköz. A cookie kis mennyiségű adat, amelyet a webkiszolgáló küld a böngészőnek, és a használt számítógép merevlemezén tárolódik. Ha Ön nem szeretné, hogy cookie-k használatával adatokat gyűjtsenek Önről, akkor a böngészők többségében egyszerű művelettel beállíthatja a cookie-k automatikus elutasítását, vagy rákérdezéssel engedélyezheti vagy letilthatja az egyes webhelyekről érkező cookie-k fogadását és mentését a számítógépére. Ha az összes cookie elutasítása mellett dönt, akkor nem használhatja az Autodesk azon szolgáltatásait, amelyek részvételi feltétele a regisztráció vagy a testreszabás. Ha az általunk és szolgáltatóink által kínált cookie-k elfogadása mellett dönt, akkor engedélyezi számunkra és szolgáltatóink számára, hogy cookie-kat helyezzünk el a számítógépén. Ha többet szeretne megtudni a cookie-król és más automatikus adatgyűjtő eszközökről, látogasson el a http://www.allaboutcookies.org/ webhelyre.
Az Internet Protocol (IP) cím olyan szám, amelyet az internetszolgáltató (ISP) oszt ki automatikusan az Ön által használt számítógépnek. A szolgáltatótól függően az IP-cím "dinamikus" lehet, vagyis minden alkalommal más és más IP-címet kaphat, amikor az internethez kapcsolódik. Az IP-címek blokkokban vannak hozzárendelve az egyes országokhoz, így dinamikus IP-cím esetén is meg tudjuk határozni az IP-címhez tartozó országot.
Az erős jelszavakat az alábbiak jellemzik:
A kerülendő jelszavak a következők: