形や位置だけで情報を伝えていませんか?
JIS 5.5 b);
 
 
概要

Webページに、形や位置だけで情報を伝えている箇所があるかもしれません。もし、そのような箇所がある場合には、その形や画面上での位置関係が分からなくても、Webページの内容を理解および操作することができることを確認してください。

 
 
修正/チェック方法

Webページに、形や位置だけで情報を伝えている箇所がある場合には、その形や画面上での位置関係が分からなくても、Webページの内容を理解および操作することができるように、あわせてテキスト情報などを提供していることを確認してください。

形や位置だけで情報を伝えているかどうかを確認する際には、以下のような表現がない状態でも、その情報が理解できるかどうかをチェックしてください。

  • 形に関する表現:「丸い」、「四角い」、「三角」、「矢印("→"、"↓" を含む)」など
  • 位置に関する表現:「左の」、「右の」、「上の」、「下の」など
 
 
修正/チェックのポイント

視覚に障害のある利用者は、形や位置だけで表現された情報を、把握できない場合があります。

例えば、ページ内のボタンを指し示すため、「右下のボタン」とだけ表記した場合、どのボタンを指しているのか、把握できない場合があります。
音声ブラウザや画面拡大ツールを利用した場合や特殊な画面設定を行っている場合には、ディスプレイ上の位置関係を正しく把握できないことがあります。
「右下の[印刷]ボタン」などとし、 "印刷"の名称をテキストで付記することで、ボタンを選ぶことが可能になります。

  • 形や位置のみで表現することは避け、テキストの文字などを併用し、画面上の表示に関係なく、内容を把握できるようにする。

『富士通ウェブ・アクセシビリティ指針 第2.0版』 © 2004 富士通株式会社

 
 
JIS関連項目

5.5 色及び形
b)
ウェブコンテンツの内容を理解・操作するのに必要な情報は,形又は位置だけに依存して提供してはならない。
参考 視覚障害がある場合,形又は位置だけで情報を提供していると提供されていることが認識できず,その内容も理解できない。ただし,形又は位置による情報提供は,認知又は記憶に障害がある場合は有効な手段なので,テキスト情報に加えて併用すると良い。

JIS X 8341-3:2004『高齢者・障害者等配慮設計指針-情報機器における機器,ソフトウェア及びサービス-第三部:ウェブコンテンツ』(© 財団法人 日本規格協会)

 
 
解説

視覚に障害のあるユーザーは、形や位置だけで伝えられている情報を理解できないことがあります。例えば、「送信する場合には右のボタンを、クリアする場合には左のボタンを選択してください。」あるいは「送信する場合には丸いボタンを、クリアする場合には四角いボタンを選択してください。」とだけしか記述されていないと、音声ブラウザやスクリーンリーダーの音声読み上げを聞いているユーザーは、2つあるボタンのどちらが送信ボタンでどちらがクリアボタンなのかが分からないため、特に各ボタンに明確なラベルがない場合には困惑してしまう恐れがあります。弱視のユーザーのようにWebブラウザの画面を拡大して表示しているときなどは、コンテンツ制作者が意図したレイアウトが崩れていることもあるので、位置だけでボタンの違いを示している場合には、やはり理解できないことがあります。

また、視覚障害の有無に関係なく、CSSでレイアウトしているWebページでは、CSSをオフにしている場合にはその位置関係が崩れてしまうこともあるでしょう。

このように、形や位置だけで情報を伝えることには問題があるのですが、その一方で、認知あるいは記憶に障害のあるユーザーにとっては、その形や位置で伝えられていることが分かりやすく有効である場合もあります。つまり、情報を形や位置で伝えること自体が問題なのではなく、形や位置だけで情報を伝えることが問題になるのです。

情報は形や位置だけではなく、あわせてテキストを併用するなどして伝えるようにしてください。前述の例でいえば、「送信する場合には右の送信ボタンを、クリアする場合には左のクリアボタンを選択してください。」、「送信する場合には丸い送信ボタンを、クリアする場合には四角いクリアボタンを選択してください。」と表記して、それぞれのボタンには「送信」、「クリア」というラベルを明確につけておけば、形や位置の分からないユーザーも問題なく理解することができます。

 
 
JIS X 8341-3について

JIS X 8341-3 の内容は、以下のサイトにて規格番号「X8341-3」で検索して、規格票をご覧ください。

  • 閲覧:日本工業標準調査会(JISC)
    http://www.jisc.go.jp/
  • 購入:日本規格協会(JSA Web Store)
    http://www.webstore.jsa.or.jp/